售后服務
- 尊敬的用戶：首先感謝您使用輝煌陽光新能源科技有限公司生產系列太陽能路燈產品，本公司將按照《消費者權益保護法》的有關規(guī)定，產品自售出之日起整體保修3年。終身提供維修服務。
保修規(guī)定及注意事項：
1、質保期內因為產品自身質量問題我公司負責免費更換損壞零件，免費維修。
2、如有人為造成的質量問題，我公司負責派技術人員上門維修，只收部件費用及維修費用。
3、保修期以外提供產品維修。
屬于下列情況之一者實行收費修理：
1、保修期滿的產品。
2、無產品有效票據的產品。
3、非人力所能抗拒的自然災害造成的損壞。
公司售后服務理念：注重反饋、滿意客戶、服務高效。
服務承諾：
1、質保1年，并滿足合同要求；
2、12小時響應，72小時問題排除。
客服人員